Bất động sản trong năm 2020 cũng không thể nào khấm khá hơn so với những ngành nghề khác. Muốn bán bất động sản chúng ta cần có nhưng kỹ năng lôi kéo khách hàng hiệu quả. Cùng theo dõi bài viết Tổng hợp các kỹ năng làm sale bất động sản bán được nhiều đất nhất 2021 của taodoituong.vn nhé.
Mục lục
Các kỹ năng làm sale bất động sản
Thấu hiểu người sử dụng
Điều quan trọng nhất của kỹ năng này giản đơn là hiểu người mua. Việc thấu hiểu người tiêu dùng là nền tảng để bán chính hãng quả. Tuy nhiên, đồng cảm ở đây không những là việc biết được người mua là ai. Thay vì vậy, thấu hiểu là việc xác định được sử dụng thử mà người mua muốn có khi cân nhắc mua hàng của bạn. Người mua có những kỳ vọng về trải nghiệm và với tư cách một người làm bán hàng, vai trò của bạn là chiều lòng tối đa, có nhiều khi phải là vượt xa những gì người tiêu dùng chờ đợi. Và điểm mấu chốt là, bạn sẽ chẳng thể chiều lòng những hy vọng đấy nếu bản thân bạn không hiểu người sử dụng mong muốn gì.
Để thật sự hiểu được người tiêu dùng đang nghĩ gì và cần gì, bản thân một người bán hàng giỏi không thể thiếu hai kỹ năng cơ bản là lắng nghe và đặt câu hỏi.
Xem thêm Kinh doanh bất động sản là gì ? Những điều cần biết về kinh doanh bất động sản
Lắng nghe – kỹ năng làm sale bất động sản
Đối với đa phần mọi người, nhân viên bán hàng thường đại diện sự phô trương và hoạt ngôn, họ là những người biết cực kì nhiều thứ, hiểu rõ mọi nội dung liên quan đến sản phẩm và dịch vụ. Thậm chí có thể nói về thứ mình bán nhanh đến mức không cần suy nghĩ. Tuy nhiên, đối với những người thật sự làm trong lĩnh vực kinh doanh, điều này hoàn toàn sai. Theo một công bố của Hubspot.com, những viên bán hàng giỏi nhất lại là người khá yên tĩnh.
Việc làm này không hề có nghĩa họ tiết kiệm lời hay không thích sự ồn ào, mà “yên tĩnh” mang hàm ý họ luôn cố gắng lắng nghe mọi thứ từ khách hàng. Tuân theo “nguyên tắc 80/20”, người bán hàng để người tiêu dùng của họ thời lượng 80% cuộc trò chuyện, bản thân họ chỉ nói 20% thời gian còn lại. Trong 80% đầu, người bán sẽ lắng nghe và lưu ý các mong muốn và dấu hiệu của khách hàng để đưa ra các nội dung có ích ở 20% thời gian còn lại.
Như đã đề cập ở những bước trong quy trình bán hàng, lắng nghe thật sự chính là một trong những kỹ năng quan trọng nhất đem lại sự thành công của một người bán hàng.
Thấu hiểu tâm lý người mua khi tương tác (The Psychology of Buyer Engagement)
Theo một báo cáo từ Hotspot.com, đa số lao động sale chưa biết cách dùng tâm lý học để quyến rũ người mua một cách hiệu quả. có nhiều kỹ thuật bạn có khả năng sử dụng để tạo tương tác sâu hơn với người tiêu dùng mục đích của mình. Một bí kíp thật sự đạt kết quả tốt là đảm bảo rằng khách hàng biết rằng bạn sẽ không làm mất nhiều thời gian của họ.
Để coi danh sách phong phú các kỹ thuật tâm lý bạn có khả năng dùng, đăng ký theo dõi và cập nhật những bài đăng mới nhất của bên chúng tôi.
Xem thêm Cách để chạy quảng cáo để kinh doanh bất động sản bằng UID Facebook
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp có khả năng được xem là công việc quan trọng nhất trong việc phát triển xã hội thế giới con người. Con người ăn nói hay marketing tin bằng lời nói hàng ngày, mọi lúc, mọi nơi. Chu trình giao tiếp mở ra sự hiểu biết, tạo ra nhận thức và phát triển công việc.
Trong lĩnh vực môi giới bất động sản. Kỹ năng giao tiếp giúp bạn gợi mở những điều khách hàng suy xét. Qua đấy bạn biết được người sử dụng đang cần gì? Khi đã biết được mong muốn hay nỗi lo của khách hàng, bạn cũng sẽ dùng chủ đạo kỹ năng ăn nói để tư vấn.
Đồng cảm người tiêu dùng qua ăn nói hỗ trợ bạn cài đặt mối quan hệ thân thiết. Thành công trong giao tiếp là cánh cửa thành công trước tiên đã mở ra với bạn trong việc tư vấn bất động sản.
Kiên trì
Sale không dễ dàng chút nào ngay cả sản phẩm của bạn thực sự tốt và chiến lược truyền thông quá hoàn hảo thì cũng chưa chắc bán được hàng như bạn tưởng tượng.Phức tạp luôn chực chờ phía trước. Người sale sẽ phải làm quen với sự từ chối, phàn nàn cũng giống như giải quyết các tình huống tùy trường hợp cụ thể.
Bạn sẽ bị từ chối hầu như mọi lúc mỗi khi mở miệng giới thiệu một mặt hàng nào đó. Vấn đề là bạn phải cố gắng làm nổi bật điều gì mặt hàng của mình có và nó phải là điều người sử dụng cần. Cứ recommend cho họ nhiều lần thì cuối cùng bạn cũng sẽ bán được hàng. Hãy kiên trì để hoàn thành kỹ năng bán bất động sản.
Xem thêm Hướng dẫn làm Facebook marketing để kinh doanh bất động sản
Các kênh bán bất động sản
- Bán hàng phone: điều tiên quyết dẫn tới thành công của nghề mô giới, hãy kiếm 20 khách chú ý bất động sản trên ngày 1 năm sau với lượng khách như vậy bạn sẽ trỡ thành 1 best saler nếu như bạn chăm sóc kỹ. Bí quyết săn sóc khách đã quan tâm bất động sản bằng việc gọi điện chào dự án mới, hỏi sức khỏe, hỏi hoạt động v.v cứ chăm sóc làm thân, đến khi họ tin tưởng bạn, khi nào khách có nhu cầu và phù hợp với họ thì 90% khách hàng đấy sẽ nhớ bạn và mua cho bạn.
- Đăng tin bất động sản: Bước tiếp theo ngoài việc kiếm khách bằng kênh sale phone hãy tăng cho mình cách kiếm khách qua Olline bằng cách đăng tin trên các kênh bất động sản không mất phí. Các bạn hãy đăng trên toàn bộ các kênh rao vặt miễn phí hoặc có phí. Bí quyết đăng đó chính là đăng tất cả các dự án xung quanh dự án bạn bán, bí quyết nãy sẽ tạo cho bạn 1 lượng khách khủng tôi chắt chắn ràng bạn làm việc làm này tốt, không cần chăm sóc lâu khách sẽ mua dự án của bạn miễn là bạn có chuẩn bị tốt về dự án của mình.
- Mẹo cuối tôi muốn chia sẽ cho bạn đấy chủ đạo là cách đi thu thập số điện thoại từng nhà, quanh dự án bạn bán xung quanh chắt chắn sẽ có những nhà buôn bán quanh khu vực, hãy thu thập số điện thoại ghi trên bảng hiệu bán kính 5m. Chắt chắn sẽ có vô số khách mua dự án gần nhà, người ta nói nhất cư li nhì vận tốc là vậy.
Một vài lưu ý khi tư vấn khách hàng:
– Phải kiểm soát được nhu cầu của khách hàng: mua để làm gì ? Mua trong khoản tài chính bao nhiêu ? Hy vọng thanh khoản sinh lời bao nhiêu và trong bao lâu ? Dấu hiệu phong thủy về mặt hàng mong muốn mua ? Phương án thanh toán ? .V.v. nếu như qua cuộc tư vấn mà không nắm được những điều này thì 90% bạn đã thất bại.
– Chốt sale: nếu qua một cuộc tư vấn mà không chốt lại nỗi lo mua hàng thì là vô ích. Chốt bán hàng theo kiểu cơ bản nhất là đưa rõ ra những câu hỏi mở như: anh/ chị chọn nền nào ? Anh/chị thu thập mấy căn để em thực hiện thủ tục ? .V.v.
Kỹ năng làm sale bất động sản cực kì quan trọng, trau dồi cho mình những kỹ năng trên nhé. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( agent.rever.vn, tuvancanho.com.vn,… )
