Nguồn lực để phát triển công việc kinh doanh của một doanh nghiệp chính là nhân viên. Nhưng để nhân viên có thể giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt, đem lại lợi nhuận cao thì cần thêm các yếu tố khác. Những yếu tố đặc biệt quan trọng đó là các chiến lược phát triển và kỹ năng lãnh đạo, bằng cách học cách quản lý nhân sự .
Mục lục
Tinh thần trách nhiệm, hết lòng với công việc.
Sếp mong muốn quản lý nhân sự theo một cách có trách nhiệm, tận tâm với hoạt động thì đầu tiên phải là người làm gương. Nhà lãnh đạo nỗ lực thực hiện việc hoàn thành công việc, dám nhận trách nhiệm, không sợ khó khăn, ngại khổ. Hết lòng công hiến hành động mục đích kế hoạch, giúp sức cho sự tăng trưởng công ty, bộ phận và mang đến lợi ích cho người lao động. nhân viên sẽ hành động, làm việc có thiên hướng theo phong cách và cách thức làm việc, sự tận tâm giống nhà lãnh đạo.
Biết lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ
Nhà quản lý không những nói và ra lệnh mà phải biết tiếp thu. Lắng nghe một lời phàn nàn, khái niệm và những giúp sức xuất phát từ chủ đạo nhân viên của mình trước khi đưa rõ ra một chính sách, quy định mới…Lắng nghe nhưng phải thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng và sẻ chia những khó khó, niêm vui, nỗi buồn của nhân viên. Sự giám sát từ tâm sẽ đem đến sự trung thành, cống hiến hết mình với hoạt động của cấp dưới.
Xem thêm 10 điều cần làm để thành công trong kinh doanh
Ăn nói một bí quyết sáng tạo
Một vài nhà quản lý đã hiểu lầm khi tin rằng la mắng ra lệnh và reo rắc nỗi sợ hãi trong nhân sự là điểm nổi bật của thành công trong cách quản trị. Nhưng nếu như đây là kế hoạch của bạn, bạn dường như chỉ thành công trong việc sản sinh ra một không gian không có động lực, và đối đầu giữa các nhân viên.
Thay vào đó, bạn hãy dành ra thời gian để học bí quyết giao tiếp đạt kết quả tốt với từng nhân viên. Thật vậy, một vài thường tuân theo những chỉ thị kiên định, tuy nhiên tôn trọng, trong thời gian những người xung quanh phản ứng vượt trội hơn với giọng điệu mềm mại và thái độ trìu mến. Bằng cách điều chỉnh phong cách quản lý của bạn để mỗi nhân viên, và không nên chờ đợi nhân viên của bạn phù hợp với những thay đổi của bạn.
Bất kể bạn giao tiếp như thế, nhưng điều luôn phải nhất quán là bạn cần phải thẳng thắn và trung thực. Đừng tỏ ra vòng vo tam quốc hoặc lãng hạn chế trình bày một cách chính xác. Chẳng hạn như là có phải dòng tiền thu chi của công ty không được ghi nhận lại một bí quyết chủ đạo xác? Vậy hãy trình bày vấn đề cho những người có trách nhiệm và cho họ hiểu rõ bạn sẽ giao cho họ trọng trách đối với vai trò mà bạn đã chỉ ra.
Đảm đương trọng trách.
Hay một cách đơn giản là, nếu như bạn phạm phải sai lầm, thì bạn là người chịu trách nhiệm đối với nó. Đừng bị cám dỗ để vượt nhằm đổ lỗi lên nhân sự nếu như đó là lỗi của bạn, vì việc làm này có thể làm bạn mất uy tín và sự tin tưởng từ nhân viên của bạn.
Xem thêm Tổng hợp câu nói hay về kinh doanh giúp bạn khởi nghiệp thành công
Kỹ năng thương thuyết và làm thay đổi tâm lý
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục trong doanh nghiệp hỗ trợ người quản lý nhân sự đạt kết quả tốt, thay mặt doanh nghiệp:
- Thương lượng với nhân viên mới, cũ về lương, thưởng
- Đứng ra hòa giải giữa nhân sự và doanh nghiệp trong cãi vả, mâu thuẫn,…
- Thuyết phục cấp trên chấp thuận những kế hoạch do phòng ban HR đề xuất với doanh nghiệp.
- Sử dụng trong tuyển dụng nhân viên để thương thảo mức lương, vị trí,…
Phân chia công việc thích hợp
Người lãnh đạo hay quản lý thì đều cần hiện hữu kỹ năng giao việc cho nhân viên. Một người có nhiệm vụ quản lý tài giỏi sẽ không thực hiện được hết phần hoạt động của một tập thể. Vì lẽ đó hãy nhận xét năng lực của từng cá nhân từ đấy phân tích và đưa ra bảng mô tả công việc của nhân viên sale sao cho giao công việc hợp lý. Để thực hiện được như vậy thì bạn đừng bỏ qua kỹ năng số 7 ở trên. Tiếp xúc nhiều với nhân sự cũng là điều tốt sẽ hiểu sâu khả năng và sở trường của họ.
Sẽ không phải lo về vấn đề giao việc quá sức với khả năng của cấp dưới. Điều đấy sẽ làm nhân sự cảm nhận thấy được tôn trọng và kết hợp thêm động lực làm việc.
Xem thêm Hướng dẫn cách viết content marketing mới nhất 2020
Kỹ năng ra quyết định
Một nhà lãnh đạo là dám nghĩ – dám làm và có kỹ năng ra quyết định. Đây cũng là khâu mấu chốt trong cách quản trị nhân viên. Thực tế, khi triển khai một dự án có đem đến hậu quả tốt hay không đòi hỏi nhà quản lý nên có một cảm quan tốt. Họ phải đánh giá và dự báo được tính hình, cân nhắc được lợi hại của các quyết định.
Một nhà quản lý nhân sự giỏi, là nhà lãnh đạo đưa ra được quyết định đúng đắn.
Thế nên, để sở hữu kỹ năng này, nhà lãnh đạo cần một kiến thức sau rộng. Kết hợp với những kinh nghiệm – trải nghiệm trong cuộc sống va công việc.
Luôn luôn học hỏi
“Học – Học nữa – Học mãi”
Một ngày trôi qua là một sự thay đổi là một sự biến động. Vì vậy bất kể học thế nào vẫn sẽ là chưa đủ. Thông qua không ngừng học hỏi, sẽ tích lũy được lượng lớn kiến thức, kinh nghiệm để theo kịp thời đại. Hơn nữa, việc này sẽ thúc đẩy sự ham học hỏi của mỗi cá thể trong tổ chức.
Nguồn tổng hợp
