Digital marketing là lĩnh vực được rất nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Digital marketing còn có những công cụ hỗ trợ rất đắc lực. Nếu bạn chưa biết đến sự hỗ trợ của các công cụ này thì hãy theo dõi bài viết Công cụ digital marketing là gì? Khi nào nên sử dụng công cụ digital marketing của taodoituong.vn nhé.
Mục lục
Sự khác nhau giữa Digital marketing và online truyền thông là gì
Digital marketing (Tiếp thị kỹ thuật số)
Bất cứ khi nào người ta nói đến Digital marketing thì đều đang nhắc đến việc sử dụng kỹ thuật số để quảng bá, tạo ra, truyền tải thông điệp từ doanh nghiệp tới người dùng. Có thể nói, Digital truyền thông không bị giới hạn trong việc có sử dụng Internet hay không mà nó bao quát rất nhiều kỹ thuật tiếp thị khác nhau.
Chẳng hạn như SMS truyền thông là hình thức bạn gởi cho khách hàng những nội dung khuyến mại, chương trình tri ân và người tiêu dùng không cần dùng tới Internet, đây chính là hình thức Digital marketing. Mọi công việc dưới nền tảng kỹ thuật số thì đều được gọi là Digital marketing (Email, E-book, Game, content, video, ads TV, Digital OOH,…).
Online truyền thông (Tiếp thị trực tuyến) – công cụ digital marketing là gì
Online marketing là tập hợp con của Digital marketing, dấu hiệu dễ nhận biết nhất của Trực tuyến marketing là được làm trên nền tảng có liên kết chặt chẽ Internet. Ví dụ: Khi công ty tạo chiến dịch CPC hay Display ads (quảng cáo hiển thị hình ảnh) thì chính là đang hành động online truyền thông.
Trực tuyến marketing cũng là hình thức được phát triển cùng công nghệ và nó đang phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng từng ngày, từng giờ. Chính vì việc nó dễ dàng đến gần hơn mà nó khiến người ta nhầm lẫn với Digital truyền thông. Một vài hình thức online truyền thông có khả năng đơn giản kể đến như: site, Social Media, SEO, Display ads,….
Xem thêm Top các kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng mà doanh nghiệp nào cũng nên biết
Làm cách nào để chọn lựa đây là một chiến lược Digital Marketing?
Digital truyền thông được chọn lựa bằng cách sử dụng các thiết bị kỹ thuật số để tiếp thị đến khách hàng, nơi mà họ dành nhiều thơi gian cho các hoạt động online (online). gồm có 2 hình thức: hình thức miễn phí và trả phí.
Chẳng hạn, họ có khả năng truy cập website, trang cá nhân, mạng xã hội của bạn miễn phí sau đấy tương tác với nhãn hiệu của bạn, hoặc qua một số kênh có tính phí như: ads Trực tuyến, mail marketing, ads Google, truyền thông marketing kênh Facebook, truyền thông marketing báo điện tử, kênh video Youtube,….
Để triển khai một chiến dịch Digital marketing, đòi hỏi người làm marketing phải thấy rõ 1 bức tranh tổng thể mà mình muốn đạt được là gì. Từ đấy xác định dùng kênh marketing miễn phí hay có phí? Tức nhiên nỗi lo này IMTA sẽ share trong nhiều chuyên đề chuyên sâu.
Mình lấy chẳng hạn như: Khi Jacky còn trẻ khoảng 20 tuổi. Mình đã viết những nội dung bài viết trên blog cá nhân của mình. Qua đấy, mình tạo ra 1 nhóm những người có khả năng mua hàng của mình sau này. Chỉ bằng việc đơn giản nhất là “chia sẻ”. Sau này, Mình hiểu rằng, đây chính là cách cơ bản nhất nhưng có hiệu quả. Hoặc mình có website chuyên về mảng xuất nhập khẩu khá có tiếng ở Việt Nam. Cũng theo hình thức xây dựng content marketing. Tuy nhiên càng về sau, Mình càng cảm thấy cần kết hợp nhiều công cụ một lúc để tạo ra hiệu ứng cao hơn. Chứ không những riêng một công cụ độc nhất là site hay blog.
Các công cụ digital marketing hiệu quả nhất
SEO (Search Engine Optimization)
Được hiểu là cách tốt nhất website để website có khả năng đơn giản hơn trong việc tìm kiếm trang web. Ngoài ra, áp dụng thêm các cách quảng cáo trên mạng khác cũng là 1 phần trong seo vì chúng giúp thứ hạng hiển thị trên các hệ thống tìm kiếm thông dụng như Google, Facebook…
Xem thêm SEO marketing là gì? Vì sao nên sử dụng SEO marketing cho doanh nghiệp
SEM (Search Engine Marketing)
Dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “Marketing trên công cụ tìm kiếm”. Có khả năng nói, SEM là một phần trong quảng cáo trên mạng, trên các công cụ tìm kiếm rộng rãi như: Bing, Google, hay Yahoo, Facebook,…SEO là một nhánh con của SEM. nếu SEM là truyền thông trên các công cụ tìm kiếm, thì seo là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Khi mà con người Trực tuyến càng ngày nhiều thì hành vi của người mua hàng cũng điều chỉnh theo, họ Trực tuyến nhiều hơn cùng lúc đó với nhu cầu tìm kiếm nhiều hơn. Khi có sự quan tâm, thích thú đến một sản phẩm nào đó họ sẽ search, và đây chính là thời điểm, vị trí để làm SEM.
Nội dung truyền thông (Tiếp thị nội dung)
Là một kế hoạch tập trung vào việc tạo và cung cấp các nội dung giá trị, liên quan và liên tục tới thị trường nhằm mục đích biến họ thành người tiêu dùng và từ người tiêu dùng sang khách hàng mua lại. Theo một cách khác là việc bạn tạo nên những nội dung hấp dẫn, có sự liên quan, thú vị và có thành quả để đến gần hơn, thay đổi và làm thay đổi tâm lý họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Email marketing (Tiếp thị qua email)
Email marketing là hình thức sử dụng mail để cung cấp nội dung, đó có khả năng là thông tin, cũng có khả năng là tiếp thị, hoặc giới thiệu sản phẩm đến đối tượng mục tiêu khách hàng mình mong muốn (khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại).
Xem thêm 5 Agency Marketing tại TPHCM dành cho các doanh nghiệp
Mobile truyền thông (Tiếp thị qua di động)
Mobile marketing được hiểu là việc ăn nói và truyền thông giữa nhãn hiệu và người sử dụng thông qua phương tiện di động.
Vì sao nói Mobile truyền thông không những là xu hướng của truyền thông mới mà còn là một công cụ mãnh liệt để nhận được sự chú ý của khách hàng? Lời giải thích chính là: Di động là vật bất ly thân đối với chúng ta tối tân, nó là vật trước tiên ta nhìn thấy khi thức dậy và cũng là vật cuối cùng chúng ta coi trước khi đi ngủ. Mobile bên chúng ta hiện đại mọi lúc mọi nơi và hầu như mỗi người đều có tối thiểu một chiếc di động.
Vậy thì liệu có môi trường nào tốt hơn là môi trường mobile để các nhà truyền thông tiếp thị khách hàng?
Các công cụ digital marketing là gì? Công cụ hỗ trợ digital marketing rất hữu ích cho công việc hằng ngày của doanh nghiệp. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( imta.edu.vn, hocvienmoa.edu.vn,… )
