Facebook là loại hình bán hàng tốt nhất hiện nay. Khoảng 70% người dân Việt Nam sử dụng Facebook với mức độ cao. Chúng ta lướt vài dòng trên Facebook có thể thấy rất nhiều livestream bán hàng, ngoài ra còn có quảng cáo nữa,… Bạn muốn thu hút khách hàng, hãy cùng theo dõi bài viết Cách thu hút khách hàng trên Facebook hiệu quả chốt đơn mỗi ngày của taodoituong.vn nhé.
Mục lục
2 dạng khách hàng bạn có thể bắt gặp trên kênh Facebook
Người dùng ấn yêu thích bài đăng trên kênh Facebook của bạn có được xem như người có khả năng mua hàng không? Câu trả lời là không! Họ ấn yêu thích không đồng nghĩa với việc họ hứng thú với mặt hàng của bạn, rất có khả năng họ chỉ đi “Like dạo” hoặc ấn yêu thích vì hình ảnh bắt mắt.
Khách hàng tiềm năng từ Facebook được hiểu là những người quan tâm đến mặt hàng, dịch vụ của bạn và họ đã để lại thông tin cá nhân bằng nhiều bí quyết như: điền vào mẫu biểu để tải về ebook, yêu cầu dùng thử hoặc hoàn thành mẫu khảo sát.
Có 2 bí quyết để quyến rũ khách hàng tiềm năng trên Facebook:
Trực tiếp
Khách hàng tiềm năng trực tiếp được hình thành khi họ ghé thăm trang landing page trên website của bạn và để lại thông tin cá nhân để đổi thu thập 1 ưu đãi nào đó như google tài liệu, phiếu giảm giá, bản dùng thử…
Gián tiếp
Người có khả năng mua hàng gián tiếp sở hữu thông qua kênh Facebook. Ví dụ, người coi có thể truy cập vào trang landing page bằng việc nhấp vào nút thu hút hành động (CTA) trên trang Facebook.
Việc quảng cáo trang Landing Page trên Facebook sẽ đưa về nhiều người có khả năng mua hàng hơn. Tuy nhiên, việc chia sẻ những nội dung trên Facebook không có biểu mẫu đăng ký sẽ giúp người xem cảm thấy dễ dàng sử dụng hơn và sẽ muốn trở lại nhiều hơn.
Xem thêm Trả lời 10 câu hỏi này giúp bạn xác định đúng thị trường mục tiêu khi bán hàng.
Muốn thu hút kháhc hàng cần chuẩn bị những gì?
Xác định người sử dụng mục đích của bạn là ai?
Khi mà bạn hiểu rõ người sử dụng của bạn là ai, ở độ tuổi nào, có sở thích gì, nam hay nữ hay giới tính thứ 3, họ sống khu vực nào, nhu cầu của họ là gì, thói quen tiêu dùng, ngành nghề của khách hàng, thậm chí là thời gian online trên kênh Facebook,…thì bạn mới có thể thành công trong chiến dịch nội dung của mình được. Và một trong những cách viết content hay trên kênh Facebook là bạn phải hiểu gốc rễ của điều này. Mà thuật ngữ chuyên ngành marketing gọi chung là insight người tiêu dùng.
Khi nắm thật vững insight khách bạn sẽ có cách để viết nội dung sao cho đôi bên cùng có lợi. Tức là cung cấp đúng cái khách hàng cần và đem đến được doanh số khả quan cho doanh nghiệp của mình.
Sản phẩm và dịch vụ của bạn đem đến lợi ích gì cho khách hàng?
Các chuyên gia nội dung gợi ý rằng, bí quyết viết content marketing Facebook hay đó chính là đừng chỉ chăm chăm vào việc bán hàng. Bạn cần cung cấp giải pháp, và chứng minh cho người đọc thấy họ có ích lợi gì khi mua sản phẩm hoặc dùng dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn bổ sung. Bởi nhiều bào chế đã chỉ ra rằng, khách hàng chẳng chú ý bạn bán gì, sản phẩm của bạn có gì bằng cách sản phẩm của bạn có ích ra sao với đời sống, sinh hoạt, mong muốn giải trí, làm việc,… của họ.
Sở dĩ việc người tiêu dùng chưa bao giờ sử dụng mặt hàng nên họ bỏ lơ nhiều đến sản phẩm. hầu như cái thực sự họ quan tâm là họ bỏ ra một số tiền, họ nhận được ích lợi gì. do đó, bạn hãy tích tụ lợi ích của khách hàng nhé.
Xem thêm Thử nghiệm phân tách là gì? Tổng quan về Thử nghiệm phân tách trên Facebook
Các cách thu hút khách hàng trên kênh Facebook
Chia sẻ trực tiếp trang đích lên Facebook
Một trong những bí quyết tốt nhất để sản sinh ra khách hàng tiềm năng từ kênh Facebook dễ dàng chỉ là gởi trực tiếp cho họ trang mục tiêu hướng đến chứa ưu đãi của bạn. Nếu thực hiện theo bí quyết này, hãy cam kết rằng hình ảnh hiển thị phải thật hấp dẫn để người xem bị thu hút vào bài post Facebook.
Bạn cũng cần bảo đảm rằng mình đã gửi thông điệp bài bản cho người coi. Nếu họ quan niệm rằng họ đang vào coi 1 bài post blog và rồi thấy mình phải điền vào 1 mẫu đơn, họ có khả năng bị lẫn lộn hoặc thất vọng. Hãy sử dụng những cụm từ như “Tải xuống ebook của bạn” hoặc “Lấy cẩm nang hữu ích cho riêng bạn” để nói rõ mục đích của mình
Tận dụng tối ưu các bài blog đã đem đến hiệu quả tốt
Một cách khác để quyến rũ khách hàng tiềm năng đó là tận dụng nội dung blog đã từng tạo ra nhiều chuyển đổi nhất và đưa lên kênh Facebook. Người coi sẽ nhấn chuột vào đọc blog và thấy được nút kêu gọi hành động trong bài viết – hãy đặt chúng ở vị trí trên cao, tốt nhất là gần phần mở đầu – về phương pháp cho một điều mà họ đang gặp phải hoặc điều gì đó họ mong muốn nghiên cứu thêm.
Sử dụng video để quảng bá ưu đãi của bạn – Cách thu hút khách hàng trên Facebook
Lượt tiếp cận tự nhiên của bài đăng kênh Facebook đã giảm tới 52% cho đến nay của năm 2016 vì kênh Facebook đã điều chỉnh thuật toán giảm thiểu số lượng càng ngày tăng của thông tin nội dung trên nền tảng này. nhưng video là ngoại lệ quan trọng ở đây, và nó chủ đạo là “thuốc chữa” cho căn bệnh đau đầu của các Marketer.
Vì sao lại như vậy? Thuật toán của kênh Facebook rất ưu ái cho nội dung video. Hậu quả là, bài đăng video có lượng đến gần hơn tự nhiên nhiều hơn 135% so sánh với ảnh. Thế nên nếu như bạn muốn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng thêm nữa thì video chính là lựa chọn tỉnh táo dù cho bạn muốn cung cấp ưu đãi phiếu mua hàng, tham gia sự kiện, khóa học, hay bất kì điều gì.
Sử dụng clip trực tiếp để khuyến khích người sử dụng đăng kí
Muốn tạo ra 1 video đòi hỏi rất nhiều nguồn lực và công sức, nhưng bạn không nhất thiết phải bỏ ra nhiều như thế nếu muốn tận dụng sức mạnh của clip Facebook, thay vào đó hãy dùng clip trực tiếp (live video). Dấu hiệu của video trực tiếp là bạn có thể thông qua điện thoại di động để tương tác thời gian thực với người coi trên kênh Facebook, thường mang tính chất dễ chịu, gần gũi hơn, kéo theo lượng comment thường gấp 10 lần video thông thường.
Bạn có thể truyền bá 1 sự kiện bằng cách quay trực tiếp trên kênh Facebook, hoặc quảng bá một ưu dãi bằng một buổi hỏi và trả lời qua video trực tiếp. Cũng như clip thường thường, hãy thêm những kêu gọi hành động bằng lời nói trực tiếp trong video, chữ viết ở phần mô tả.
Trên đây là các cách thu hút hàng trên Facebook hiệu quả nhất hiện nay. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( crmviet.vn, blog.growsteak.com,… )
